Многие торговые сети в последнее время переходят на выдачу электронных чеков, через программы лояльности. Это позволяет экономить кассовую ленту, тем самым сохраняя природные ресурсы.
Кассовый чек подтверждает сделку между покупателем и продавцом. Он нужен в случае спорных ситуаций (например, вам продали товар не по той цене, которая указана в торговом зале) или для подтверждения расходов (если вам возмещают их на работе).
Продавец обязан выдавать кассовый чек согласно ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». В пункте 2 статьи 1.2 этого закона указано, что кассовый чек или бланк строгой отчетности выдается на бумажном носителе или высылается на телефон или адрес электронной почты. Возможность отправлять электронный чек появилась в законе в 2017 году, до этого он обязательно должен был быть бумажным.
Согласно п. 2 ст.1.2 закона № 54-ФЗ, кассовый чек должен быть направлен в электронной форме, если покупатель сообщил свой абонентский номер или адрес электронной почты до момента расчета. То есть, для того, чтобы выдавать покупателям электронные чеки обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, путем предоставления продавцу номера телефона или адрес электронной почты. Кроме того, согласно разъяснениям ФНС, чеки могут направляться и с помощью сервисов обмена сообщениями (мессенджеров), которые привязаны к номеру телефона (например, ВКонтакте, Viber).
Также бумажный чек может не потребоваться в случае согласия покупателя на их получение через сервис «Мои чеки онлайн» https://lkdr.nalog.ru и при указании в чеках его номера телефона или адреса электронной почты.
В соответствии с п. 1 ст. 4.7 закона № 54-ФЗ электронный чек должен содержать абонентский номер покупателя или адрес его электронной почты. Отсутствие обязательных реквизитов является нарушением и за него могут наказать по ч. 4 ст. 14.5 КоАП. Наказание предусматривается в виде предупреждения или штрафа в размере:
- от 1,5 до 3 тыс. руб. – для должностного лица;
- от 5 до 10 тыс. руб. – для организаций.
Важно не пропускать сроки отправки электронных чеков. Согласно п. 5.4 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ это нужно сделать не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позже момента передачи товара.
В противном случае продавца тоже могут наказать (ч. 6 ст. 14.5 КоАП) предупреждением или штрафом в размере:
- 2 тыс. руб. – для должностных лиц;
- 10 тыс. руб. – для организаций.
Электронный чек, направленный покупателю, может отображаться в виде картинки, pdf-документа или ссылки с указанием, времени, даты и суммы покупки. Покупателю достаточно кликнуть на ссылку и перейти на страницу с электронной версией чека.
Такой чек равнозначен бумажному, который печатается на кассовом аппарате, имеет ту же юридическую силу, и может использоваться для оформления возврата товара, подачи документов на налоговый вычет и т. д.
Однако, если покупателю все же требуется бумажный чек, он может попросить кассира распечатать его копию. Кроме того, вы можете отключить получение электронного чека в мобильном приложении или в личном кабинете в программе лояльности.
